Préambule
Le site est la propriété de la Société Abilheira & Cunha en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise a l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.
1. Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Abilheira & Cunha et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
2. Produits
Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de Abilheira & Cunha ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par Abilheira & Cunha sont disponibles chez le fournisseur correspondant.
3. Couleurs
Nous faisons tous les efforts raisonnables pour veiller à ce que la représentation des attributs de nos produits, incluant la composition et les couleurs, soit aussi précise que possible.
La couleur que vous voyez dépend de votre système informatique, et nous ne pouvons garantir que celui-ci vous montre correctement les couleurs.
4. Commande
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Abilheira & Cunha confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué.
Conformément à la loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique, tout bon de commande signé du consommateur par "double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les cas limitativement prévus dans les présentes conditions générales de vente tel que "droit de rétractation" et "rupture de stock".
Le "double clic" associé à la procédure d'authentification, de non répudiation et de protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a la même valeur qu’une signature manuscrite.
Abilheira & Cunha se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne sera en aucun cas tenu responsable de l'impossibilité de la livraison de la commande.
5. Livraison
Après la confirmation de la commande, Abilheira & Cunha s'engage à transmettre à son transporteur, Chronopost, toutes les références disponibles et ce dans un délai maximum de 72h ouvrées. Ce transporteur s'engage lui, par contrat avec Abilheira & Cunha, à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur. Dans le cas d'un transport en système dit de contre-remboursement, le client s'engage à régler au transporteur ou a son représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation de commande.
Pour les commandes en dehors du Portugal, le client s’engage à assumer tout les frais liés à l’importation de produits, taxes douanière, les taux de valeur ajouté et autres, en vertu des lois du pays destinataire. Abilheira & Cunha se libère de toutes responsabilités juridiques si l’acquittement des taxes n’était pas effectué par le client.
Les frais liés à la livraisonvarient selon lepays de réception. Les frais d’expéditions comprennent la préparation de la commande et l’envoi de celle-ci.
Le client devra vérifier l’état de la marchandise reçu et dispose de 48h pour toute éventuelle réclamation concernant le livreur si celui-ci n’a pas livré dans les temps ou si la marchandise a été détériorée durant le transport. Dans le cas de défauts apparent, l’acheteur bénéficie du droit de retour cité dans ce document.
Toutes commandes faites à Abilheira & Cunha sont pour l’usage personnel du client, interdisant toute revente, partiel ou total, des produits.
Sont considérés comme cas de force majeur, qui libère Abilheira & Cunha de son obligation de livrer, la guerre, les émeutes, les incendies, les grèves, les accidents et les mauvaises conditions météorologiques qui restreignent la circulation.
6. Rétractation
Vous avez 15 jours à compter de la réception des articles pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou de remboursement , renvoyez le(s) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage(s) d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :
Abilheira & Cunha - Têxteis, Lda
Rua Nova do Corujo, Lt. 2
Vila Boa S. João
4750-784 Barcelos
Portugal
En cas d'exercice du droit de rétractation, Abilheira & Cunha est tenu au remboursement des sommes versées par le client, à l'exception des frais d’envoi. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours, si le produit est acheté en promotion ou en période de soldes, un avoir sera crédité sur votre compte valable pendant un an.
Aucun remboursement sur les produits avec rabais en temps de soldes. il sera émis un voucher de rabais qui peut-être utilisé sur un futur achat.
Pour tout échange de produit, vous êtes contraint de payer les frais de ports de retour du produit, c'est à dire la somme de 12,00€TTC, par virement bancaire sur le compte IBAN PT50 0035 0135 00101315 730 23 et BIC CGDIPTPL, de la Caixa Geral de Depósitos.
7. Prix
Le prix des produits est exprimé en euros et ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage, les frais de transport et de mise en service.
Pour tout achat de moins de 20€, un montant de 6€ sera ajouté à votre facture comme frais de préparation.
Les prix des produits sont ceux définis dans la boutique en ligne VIP, sauf exceptions où il devient clair qu'il y a une erreur. VIP fait tout pour garantir l'exactitude des prix des produits affichés, cependant des erreurs peuvent survenir. Si un produit commandé est détecté dont le prix ne correspond pas à sa valeur réelle, le client en sera informé dans les plus brefs délais et aura la possibilité de confirmer une nouvelle commande avec les valeurs correctes. Dans le cas où le client n'est pas d'accord ou si le contact n'est pas possible, la commande sera annulée et le montant retourné en totalité aux client sans aucun dommage pour celui-ci.
VIP n'est pas obligé de vendre un produit dont le prix est manifestement incorrect.
8. Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Abilheira & Cunha.
Le paiement peut être effectué par chèque ou virement.
En cas de refus des centres de paiement, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, Abilheira & Cunha se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige.
9. Litiges
Le présent contrat est soumis au droit portugais. Abilheira & Cunha ne peut être tenu pour responsable des dommages de quelque nature qui soit, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de Abilheira & Cunha sera, en tout état de cause, sera limitée au montant de la commande.
En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, et avant toute action en justice les parties concernées doivent trouver la possibilité d’une solution à l’amiable, notamment avec l'aide: d'une association professionnellede l'industrie, une association de consommateursou detout autre conseil devotre choix. A noter que la recherche d’une solution à l’amiable n’interrompt pas « le court délais » de la garantie légale, ni de la garantie contractuelle. Il est égalementà souligner que, en général, sous réserve de l'éciation des tribunaux, le respect des dispositions duprésent contrat relatives àla garantiecontractuelle supposeque l'acheteur honoreses engagementsfinanciers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec unebienveillance attentive.
En cas de litige sans solution à l’amiable entre les deux parties, le Tribunal de Braga est seul compétent, quelque soit le lieu de livraison ou le mode de paiement accepté.
10. Garantie
Abilheira & Cunha vous garantit que tous les produits sélectionnés sont conforme à la loi portugaise.
Dans le cas où Abilheira & Cunha peut avoir à répondre comme responsable du non respect des dispositions réglementaires et législatives dans le pays de réception de la commande, cette même responsabilité est limité à la valeur du produit en cause au moment de l’achat, sans possibilité de recours avec la marque ou la société productrice.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur prouve le défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du Code Civil). Si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un bref délai à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du Code Civil).
11. Périodes de Soldes et Promotions
Tout articles achetés lors d'une période de soldes ou en promotion n'est pas remboursé, il vous sera proposer un avoir de la valeur de la marchandise d'une validité d'un an.
12. Outlet
La réduction de 60% sur tout le point de vente est valable du 01/01/2021 au 31/12/2021.
13. Notre responsabilité
Rien dans ces conditions exclut ou limite la responsabilité de Abilheira & Cunha sur toutes questions qui serait l’exclusion où la limitation de responsabilité illégale.
14. Informations légales
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.
Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concerne, qu'il peut exercer auprès de Abilheira & Cunha. De plus, Abilheira & Cunha s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.